Parece que muchas personas no se consideran líderes porque no ocupan una posición que los identifique como tales. Por eso, cuando escuchan mensajes sobre cómo ser un mejor líder, piensan que no les aplica. Pero la verdad es que todos somos líderes de una forma u otra. Algunos somos del tipo directo y obvio que lideramos grupos de personas. Otros son líderes discretos, que influyen y persuaden a otros tras bastidores. Y créeme, hay alguien en tu vida ahora mismo que te ve como un líder. Así que, sea cual sea tu forma de liderazgo, este mensaje sobre las cualidades de liderazgo de nuestro Señor te será aplicable.

¿Por qué fue Jesús un líder tan excepcional? Aquí tienes algunas razones:

Jesús fue un gran líder porque cumplió con las expectativas de su jefe.

Jesús mantuvo una estrecha relación con su Padre. Reiteró una y otra vez que siempre hacía lo que le agradaba y hablaba lo que él le enseñaba. En Juan 7:18, Jesús dijo: « El que habla por cuenta propia busca su vanagloria; en cambio, el que busca glorificar al que lo envió es una persona íntegra y sin maldad».

¿Cuándo fue la última vez que le preguntaste a tu jefe si estás trabajando a su entera satisfacción? ¿Pasas suficiente tiempo con él para comprender sus prioridades y hacer lo que le agrada? Es tu responsabilidad asegurarte de que las instrucciones sean correctas. Además, es inteligente tomar la iniciativa y hacerle saber a tu jefe que necesitas y agradeces su retroalimentación.

Quizás estés pensando: «No conoces a mi jefe, Mary. Es imposible comunicarse con él o ella». Bueno, puede que sea cierto o no, pero debes hacer todo lo posible por mejorar esa comunicación. Muchas veces, justificamos nuestra falta de esfuerzo diciendo: «Nunca me escucha», «No consigo que me dé su opinión» o «¡A esta empresa no le importa lo que pienso!». Ora al respecto y pídele a Dios que te dé maneras creativas de mejorar la comunicación con tu jefe. Esa es la marca de un buen trabajador y un buen líder; sin duda, Jesús se esforzó por mantenerse en estrecho contacto con Aquel que lo envió.

En cualquier empresa u organización, el jefe por excelencia es el cliente. Ed Koch fue alcalde de Nueva York, famoso por recorrer las calles de su ciudad, detener a la gente y preguntarles: “¿Cómo lo estoy haciendo?”. Reconocía que reportaba a quienes lo habían elegido y que quería complacerlos si era posible.

¿Quién es tu cliente? Quizás pienses: “No tengo clientes; mi empresa sí”. O “No tengo clientes; trabajo en casa”. Pero te pediría que reconsideraras esa respuesta. ¡Todos tenemos clientes! He aquí por qué:

Tu cliente es la persona que crea la necesidad de tu trabajo. Si no existiera o no tuviera ciertas necesidades, tu trabajo sería innecesario.

Piénsalo e identifica claramente a tus propios clientes personales. Esas son las personas a las que debes complacer. Tus clientes probablemente se dividen en varias categorías: internos y externos, superiores e inferiores, profesionales y personales. Personas dentro y fuera de tu organización que dependen de ti para obtener ayuda, información, servicio, etc. Incluso quienes no trabajan tienen clientes. Para las madres, tus clientes son tus familiares; sin duda, ellos crean la necesidad de tu trabajo.

Así que, en realidad, todos trabajamos para nuestros clientes. Por lo tanto, debemos estar muy atentos a sus necesidades y peticiones, ya que son personas cruciales en nuestras vidas y nuestro sustento. Pero lo más importante es que debemos querer complacerlos con el deseo de hacer las cosas bien, tal como Jesús quería complacer a su Padre. Así pues, Jesús fue un gran líder porque prestó mucha atención a su jefe, el Padre, e hizo lo que el Padre quería que hiciera.

Otra razón por la que Jesús fue un líder tan excepcional es que sabía cuál era su misión, se mantuvo enfocado y no intentó saltarse las expectativas de los demás.

¿Recuerdas cuando los discípulos le dijeron a Jesús que todo el pueblo estaba esperando oírlo hablar, y Jesús dijo que tenía otros planes para ese día? Su misión era ir a otros pueblos. No permitió que nadie lo desviara de su misión. Un hombre le pidió que resolviera una disputa entre él y su hermano, y Jesús respondió: “¿Quién me ha puesto como juez o árbitro entre ustedes?” (Lucas 12:14). No era eso lo que había venido a hacer, y no se desvió.

Podemos aplicar esto de muchas maneras en nuestra vida diaria. ¿Te distraes fácilmente en tu trabajo y parece que nunca logras las cosas como las planeaste? Una excelente técnica para administrar el tiempo es no distraerte y perseverar en el trabajo hasta terminarlo. ¿Te cuesta concentrarte en la tarea? Quizás necesites orar por eso y cambiar.

Entonces, Jesús supo cuál era su misión. ¿Tienes clara tu propia misión: en tu trabajo, en tu hogar, en tu iglesia, en tu vida? Te animo a escribir la misión de tu vida en una o dos frases y asegurarte de que todo lo que hagas contribuya a ella. Pregúntate: “¿Qué es lo que más necesito hacer en mi trabajo?” y luego asegúrate de que tu trabajo diario contribuya a esa misión. ¡Quizás estés muy ocupado haciendo cosas que realmente no importan!

¿Te encuentras con frecuencia intentando complacer a todos? Ciertamente, no deberíamos intentar desagradar a todos, pero cuando necesitas la aprobación de todos, te distraes y eres manipulado fácilmente. Jesús sabía que a veces hay que decepcionar a la gente para mantener el rumbo y hacer lo que debes hacer. ¿Has aprendido esta lección?

Sabes, la mejor manera de complacer a la mayoría de la gente es enfocarse en complacer al Señor. En Proverbios 16:7 leemos: Cuando el Señor aprueba la conducta de un hombre, hasta con sus enemigos lo reconcilia. Cuando agradamos al Señor, tenemos la mejor oportunidad de complacer a los demás. Sin embargo, nunca podremos complacer a todos, y tratar de hacerlo es invitar al desastre.

Recuerda una gran cualidad de liderazgo que demostró nuestro Señor: saber cuál era el objetivo y mantenerse enfocado en él.

Aquí hay otra evidencia de las grandes habilidades de liderazgo de Jesús, y esto puede sorprenderte un poco. Jesús siempre estaba listo para celebrar. Creo que es una de las razones por las que a la gente le encantaba estar con él. Su primer milagro fue convertir el agua en vino en una celebración de bodas, dando así su aprobación a lo que algunos podrían llamar una frívola pérdida de tiempo y dinero: una gran fiesta de bodas. Vemos que solía ir a cenar a las casas de la gente. No estaba demasiado ocupado como para dedicar tiempo a estas celebraciones personales. No quería que las multitudes que acudían a escucharlo se fueran con el estómago vacío, así que convirtió el almuerzo de un niño en comida para miles: una fiesta normal. Dos de sus parábolas más famosas tratan sobre un rey que organizó un banquete y se enojó cuando nadie acudió, y sobre un padre que dio una fiesta lujosa cuando su hijo desobediente regresó a casa.

¿Cuánto y con qué frecuencia celebras en tu vida, en el trabajo, en casa? Debemos buscar razones para celebrar. Podemos ponernos tan serios y concentrados que olvidamos decir: “Oye, has hecho un gran trabajo; traigamos pizza esta tarde y celebremos”. O “Has trabajado mucho, te mereces un capricho; el helado corre por mi cuenta; vamos a celebrar”.

Desde eventos pequeños hasta grandes, podemos añadir mucha vitalidad y alegría a nuestras vidas y a las de los demás dedicando tiempo a celebrar. Busca excusas para celebrar por ti mismo, por tus compañeros o personal de trabajo, así como por tu familia y amigos. Quizás pienses que esto no suena muy importante ni espiritual, pero celebrar debería ser parte de nuestra rutina diaria. Anima y motiva a las personas, les aligera la carga, se centra en lo positivo en lugar de lo negativo; hay muchas buenas razones espirituales para ser una persona que celebra. Jesús lo fue.

A medida que transcurre el día, busca una razón para celebrar. Quizás tu hijo saca una buena nota en la escuela; celébralo. Quizás tu compañero de trabajo consigue un ascenso; celébralo. ¿Algún miembro del personal completó una tarea difícil con excelencia? Celébralo. Quizás es el cumpleaños de un amigo; celébralo. 

Las celebraciones no tienen por qué costar mucho dinero, ni siquiera algo. Una celebración puede ser algo tan sencillo como unas palabras de elogio, una tarjeta, una nota por correo, un pastel y galletas, o una fiesta a lo grande. Hay muchísimas maneras creativas de celebrar, y Jesús siempre estaba dispuesto a hacerlo porque conocía el valor de las celebraciones. Esa es otra razón por la que fue un gran líder.

Además, Jesús fue un gran líder porque siempre tenía tiempo para los pequeños. En una ocasión, sus discípulos querían que hablara ante una gran multitud, pero él dijo que había planeado predicar en los pueblos cercanos. Sacó tiempo de su apretada agenda para caminar un largo trecho y sanar a la hijita de Jairo. Se detuvo entre la multitud para encontrar a una mujer que lo había tocado y sanado de su enfermedad de la sangre. Vio a un hombrecito bajito en un árbol y le pidió cenar con él. Jesús se centraba en las personas, y no importaba quiénes fueran. Todos eran importantes para él.

A veces nos dejamos llevar por la mentalidad de “estrella”. O solo queremos involucrarnos en algo con mucha gente y grandes números. A menudo he dicho que, de todas las maravillosas oportunidades que Dios me ha dado para ministrar, mi favorita eran las mañanas de los domingos con mi pequeña clase de mujeres, Hermanas en Cristo, que se convirtieron en un maravilloso grupo de apoyo para mí. Centrarse solo en los números de la multitud puede convertirse en una carga para el ego; a menudo, la mayor bendición viene de los grupos pequeños.

El mismo principio se aplica a nuestros trabajos. Un vendedor exitoso es aquel que dedica tiempo tanto a los clientes pequeños como a los grandes. Esas pequeñas ventas pueden convertirse en grandes ventas más adelante, y se mantendrán si les prestas atención cuando son pequeñas. Pero muchos vendedores solo quieren tratar con los clientes de alto valor.

Piensa en tus propios hábitos y actitudes laborales. ¿Tiendes a ignorar o desestimar a quienes están detrás de escena? Pienso en uno de los miembros de nuestra junta directiva que era un abogado muy exitoso en una gran firma de Nueva York. Uno de los atributos más destacados de Steve, y estoy segura de que una de las razones de su éxito, es su atención a las personas tras bambalinas. Siempre tiene tiempo para hablar y atender sus necesidades.

Es un gran error clasificar a las personas en categorías de “grandes” y “pequeñas”. Jesús nunca lo hizo, y esa es una de las razones por las que todos nos sentimos tan atraídos por él. Todavía me asombra y me alegra pensar que, en medio de este inmenso universo, él sabe mi nombre, me habla y siempre tiene tiempo para estar conmigo. ¿No deberíamos tener la misma actitud hacia los demás?

Dondequiera que te lleve tu camino hoy, pídele a Dios que te haga consciente de cada persona en tu camino y que las trates como muy especiales e importantes. Es una de las características más importantes de un gran líder, al igual que Jesús.

No siempre fueron las grandes cosas que Jesús hizo las que lo convirtieron en un gran líder, sino la forma en que se fijaba en las personas, hablaba con ellas y dedicaba tiempo a ellas, tanto individualmente como en grupo. Podemos aprender mucho de Jesús sobre cómo cultivar buenas relaciones y cómo liderar como Jesús.